Datenrettung Ratgeber, Hinweise, News
Manchmal befinden sich auf defekten Festplatten persönlich besonders wertvolle Daten. Eine Toshiba MQ04ABF100 Festplatte wird nicht mehr erkannt. Auf ihr befinden sich allerdings Bilder und Filme von hohem individuellen Wert. Die sind nicht gesichert und der letzte Zugriff zur Festplatte soll schon länger her sein. Eine Erklärung, warum die Toshiba Festplatte nicht erkannt wird, liefert der Kunde uns nicht. Die … Weiterlesen
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Auch im Backup Bereich lösen SSD Laufwerke vermehrt konventionelle Festplatten ab. Der Umstieg auf die neuere Technik muss nicht zwingend mehr Sicherheit bedeuten, wie ein Blick auf unsere Statistik zeigt. Denn vermehrt finden defekte externe SSD Laufwerke den Weg in die Labore der Datenretter.
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Ziemlich ratlos war vor einigen Tagen einer unserer Kunden. Auf seinem Schreibtisch lag eine Seagate ST500LM000 SSHD. Die Festplatte „fiepte“ beim Einschalten. Ein Zugriff auf die Daten war aber nicht mehr möglich. Auch wurde die Festplatte von keinem Computer mehr erkannt. Der Kunde schilderte das Auftreten der Probleme als „plötzlich“. Ohne Vorwarnung, und ohne, dass es ein besonderes Ereignis gegeben … Weiterlesen
Weiterlesen Flüssigkeit läuft über ein Notebook. Das lässt sich nun nicht mehr booten, die interne Samsung PM991 NVME SSD hat durch die Nässe Schaden genommen. Das kann, bei einer SSD, im ungünstigen Fall das finale Aus der Daten sein. Dazu kommt, das beschädigte Medium ist zusätzlich BitLocker verschlüsselt. Ein Faktor, der erst später bekannt wird. Gelingt dem Team der Datenretter die … Weiterlesen
Weiterlesen Seit Jahren können wir eine längere Nutzungsdauer bei Festplatten beobachten. Da erstaunt es nicht, wenn eine Fujitsu MHV2080AH, immerhin schon 15 Jahre alt, in unserem Labor ankommt. Auch für so antike Festplatten haben wir Ersatzteile im umfangreichen Lager, die Datenrettung sollte kein Problem sein. Wie immer stellt sich am Anfang die Frage, was passiert ist? Der Anamnese Bogen unserer Kundin … Weiterlesen
Weiterlesen Es kommt vor, dass wir Festplatten und RAID Systeme zur Datenrettung erhalten, die zuvor schon bei Marktbegleitern zur Datenrettung waren. Aktuell bekamen wir ein QNAP RAID 1 Linux System, bestehend aus vier Festplatten. Der Marktbegleiter hätte, so sagt unser Kunde, mit „hoher Wahrscheinlichkeit“ die Daten retten können. Der User entschied sich dagegen und beauftragte uns mit der Datenrettung.
Weiterlesen Die WD My Passport Ultra eines Kunden wird nicht erkannt. Zuvor war die externe Festplatte gefallen, dann wurde sie nicht mehr erkannt. Der Anwender steckte die Passport Ultra danach an eine weitere USB Schnittstelle, als auch das nicht half, brachte er sie zum lokalen IT-Spezialisten.
Weiterlesen Wir arbeiten seit Jahren für eine Versicherung, deren Kunden einen Datenrettungs-Schutzbrief haben. Eine Kundin der Versicherung schickte dem Datenretter Team eine Toshiba MK5061GSYN. Die Kundin hatte vorab schon versucht, Daten zu retten. Das Ergebnis fiel allerdings bescheiden aus. Die Bilder, darum ging es in erster Linie, waren fehlerhaft. Jetzt musste das Team der Kundin helfen.
Weiterlesen Eine Buffalo TeraStation mit einem RAID 5 System bootet nicht mehr. Das System scheint unversehrt, es sind keine Defekte oder Auffälligkeiten zu erkennen. Der Administrator des Systems ist erfahren, er vermutet einen Defekt der Buffalo TeraStation. Um die Fehlerquelle auszuschließen, testet er das RAID in einem anderen Gehäuse.
Weiterlesen Manchmal erwischt es auch die Sicherungsplatte, die eigentlich sicher im Schrank lagert. Aktuell eine WD5000BMVV. Sie lag ein halbes Jahr bei unserer Kundin im Schrank. Als dann Daten abgespeichert werden sollten, wurde die Festplatte nicht mehr vom Rechner erkannt. Es folgten Tests an anderen Computersystemen. Aber an keinem wurde die WD Festplatte erkannt.
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