Festplatten im Format 3.5″ sind von ihrer Konstruktion her nicht für den mobilen Einsatz optimiert. Dennoch werden sie oft so eingesetzt. Ein Sturz, wie bei dieser WD20EFRX kann fatale Folgen haben. Unserem Kunden war der Datenspeicher als einer Höhe von 1,5 Metern heruntergefallen. Im Anschluss konnte er ungewöhnliche Geräusche feststellen.

Western Digital WD20 EFRX. Datenrettung nach Sturz.
Western Digital WD20 EFRX. Datenrettung nach Sturz.

Ein Zugriff auf die Daten war ihm nicht mehr möglich. Er beschloss nichts mehr zu unternehmen und beauftragte uns mit der Rettung seiner Daten. Eine kluge Entscheidung!

Ein Sturz hat Auswirkungen

Denn schon bei der ersten Begutachtung im Reinraum-Labor waren die Beschädigungen sichtbar. Hätte der Kunde weiter mit seinem Datenspeicher gearbeitet, dann wäre der Datenverlust komplett gewesen. Durch seine schnelle Reaktion konnte aber das schlimmste abgewendet werden.

Im Labor konnten wir das Medium auslesen. Die Bereiche, die durch schwere Beschädigungen nicht gelesen werden konnten, wurden auf unter 10 % eingegrenzt. Im Ergebnis konnten wir so über 90 % der Kundendaten in einem guten Zustand wieder herstellen. Ein, wie wir finden, sehr erfreuliches Ergebnis.

Mit einer Liste seiner geretteten Dateien konnte unser Kunde nachvollziehen welche seiner Daten wiederhergestellt werden konnten. Das Ergebnis konnte auch ihn überzeugen. Er gab grünes Licht für Wiederherstellung und Auslieferung.

Was ist bei einem Sturz zu beachten?

Unabhängig von der Bauart des Datenspeichers sollte man sehr überlegt vorgehen. In diesem konkreten Fall hat der Kunden gut gehandelt. Er nahm seine WD20EFRX nicht mehr in den Betrieb, nachdem er zuvor ungewöhnliche Geräusche registriert hatte. Durch die Vermeidung weiterer Schäden war ein gutes Ergebnis möglich.

Was also tun, wenn Ihre Festplatte herunterfällt. Nehmen Sie diese nicht mehr in Betrieb. Öffnen Sie den Datenspeicher nicht, vertrauen sie ihn auch nicht Freunden an die vorgeben sich auszukennen. Lassen Sie sich kostenfrei und unverbindlich von unserer Hotline beraten, wenn bei Ihnen ein ähnliches Problem auftritt.

Western Digital WD20EFRX nach Sturz. Daten gerettet!